Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Ramz Cosmetics e.U.

1. Geschäftsinformationen

Ramz Cosmetics e.U.

Färbergasse 3, 4400 Steyr

Die angebotenen Dienstleistungen werden vor Ort durchgeführt, mit Ausnahme des Brautstylings, bei dem das Probemakeup vor Ort und das Makeup am Tag der Hochzeit an der vereinbarten Location durchgeführt wird. Alle anderen Behandlungen wie Gesichtsbehandlungen, Fußpflege, Maniküre, Laserhaarentfernung, Lash- und Browlifting, Augenbrauen- und Wimpern färben sowie das Abendmakeup finden vor Ort in meinem Studio statt.

 

2. Vertragspartner und Gültigkeit

Vertragspartner im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Ramz Cosmetics e.U.. Diese AGB gelten für alle Personen, die eine Dienstleistung oder Beratung bei Ramz Cosmetics in Anspruch nehmen.

 

3. Leistungsbeschreibung

Die folgenden Dienstleistungen werden von Ramz Cosmetics angeboten und sind durch diese AGB abgedeckt:

 

Pediküre/Fußpflege

Maniküre/Handpflege

Gesichtsbehandlungen (Beauty Break, Luxury Beauty Break, Microneedling, Algae Peeling und alle zukünftigen Behandlungen)

Laserhaarentfernung

Lash- und Browlifting

Augenbrauen- und Wimpern färben

Lackieren mit LED-Lack oder normalem Lack

Makeup-Behandlungen und zugehörige Beratungstermine

Individuelle Angebote werden von der Inhaberin erstellt und umfassen ebenfalls diese AGB.

 

4. Terminvereinbarung und Absage

Termine können über den Online-Kalender, WhatsApp/SMS oder per Anruf vereinbart und abgesagt werden. Absagen über soziale Medien wie Instagram, Facebook, TikTok oder X sind nicht gültig.

Für Terminabsagen gelten folgende Regelungen:

 

Absage bis 48 Stunden vor dem Termin: 50 % der Dienstleistungskosten

Absage bis 24 Stunden vor dem Termin: 80 % der Dienstleistungskosten

Absage am Tag des Termins: 90 % der Dienstleistungskosten

Bei Nichterscheinen und ohne Absage: 100 % der Dienstleistungskosten

Für Terminverschiebungen gelten folgende Gebühren:

 

Verschiebung bis 48 Stunden vor dem Termin: 35 €

Verschiebung bis 24 Stunden vor dem Termin: 50 €

5. Zahlung

Die bevorzugte Zahlungsmethode ist Barzahlung. Ab einem Betrag von 150 € ist auch eine Zahlung per Überweisung oder Karte möglich.

Rechnungen werden entweder vor Ort ausgedruckt oder per E-Mail versendet.

 

6. Haftung und Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet, Ramz Cosmetics über etwaige Allergien, Hautunverträglichkeiten oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren. Ramz Cosmetics und alle im Unternehmen beschäftigten Personen haften nicht für Haut-, Haar- oder Körperirritationen, die durch die Behandlungen entstehen. Dies gilt auch für allergische Reaktionen auf Lebensmittel, die im Studio konsumiert werden (z. B. Laktose, Nüsse).

Die Kunden werden vor jeder Behandlung auf mögliche Risiken, insbesondere bei spezialisierten Behandlungen wie Laserhaarentfernung, Algae Peeling, Microneedling und weiteren Behandlungen, hingewiesen.

 

7. Datenschutz

Zur Terminbuchung muss der Kunde seinen vollständigen Namen, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und seine Anschrift angeben. Dies dient der Vermeidung unbezahlter Rechnungen und dem Schutz des Dienstleisters.

Bei speziellen Behandlungen wie Laserhaarentfernung, Microneedling, Algae Peeling und anderen wird der Behandlungsablauf dokumentiert, um sicherzustellen, dass sowohl die Ergebnisse nachvollziehbar als auch die Behandlung sicher durchgeführt wird.

 

8. Widerrufsrecht

Es gilt keine Geld-zurück-Garantie. Der Kunde hat nach Durchführung der Behandlung keinen Anspruch auf Rückerstattung.

 

9. Sonstige Bedingungen

 

Laserhaarentfernung, Algae Peeling und Microneedling werden nicht bei Kunden unter 18 Jahren ohne ausdrückliche Einwilligung der Eltern durchgeführt.